Feb 21, 2026
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Telefónica afirma haber solucionado el fallo que afectaba a 100.000 empresas.
La emergencia de Movistar en el país deja a miles de pymes sin fibra óptica y móviles durante varias horas
Telefónica insiste en que ya ha solucionado el fallo que afecta a 100.000 empresas.
Este miércoles 18 de febrero algunos clientes de Movistar empezaron con graves problemas.El incidente a nivel nacional dejó sin servicios de fibra y móvil durante varias horas al menos 100.000 empresas, principalmente pymes, que reportaron problemas de conexión desde la mañana.La magnitud del descenso ha sido demostrada por portales de seguimiento en tiempo real como Downdetector, que ha informado de que el fenómeno está azotando el mundo, afectando a varios puntos de España, aunque no de forma generalizada.
Fuentes de Telefónica indicaron que la avería se solucionó sobre las 11.00 horas y el servicio se está recuperando poco a poco.
Lo que inicialmente parecía un fallo aislado entre los clientes privados rápidamente se extendió al sector empresarial, que fue el único afectado.El rastro del problema comenzó a gestarse desde primeras horas de la mañana, aunque no fue hasta el inicio de la jornada laboral cuando el impacto se sintió con fuerza en las redes sociales.
Según los testimonios de los implicados, parece que el mal funcionamiento está específicamente relacionado con Movistar Fusión, paquetes de fibra y móvil.Mientras algunos mensajes indican errores en los centros en la nube, otros usuarios han confirmado que la desconexión es total, afectando también a servicios críticos como Radio Taxi Albacete o varios establecimientos hoteleros que no pueden procesar llamadas ni trámites digitales.
Además, algunos usuarios que intentaron comunicarse con nosotros por teléfono informaron un mensaje pregrabado que indica que los operadores están solucionando la falla del servicio Fusion y notificarán a los clientes una vez que todo vuelva a la normalidad.
Ante la lenta recuperación del servicio, se recomienda a los usuarios buscar alternativas temporales para no paralizar sus actividades profesionales.Estos incluyen el uso de datos móviles, compartir una conexión telefónica (punto de acceso) con una computadora para tareas urgentes;o consulta las cuentas oficiales de Movistar para obtener actualizaciones en tiempo real.Debido al número de víctimas, las colas para acudir al servicio de asistencia pueden ser largas.Se espera, como ha ocurrido en incidentes similares con otros grandes operadores, que el servicio se restablezca progresivamente a lo largo de la mañana.
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