El fraude en pagos con tarjeta y por internet se ha convertido en el delito más denunciado por los consumidores ante el Banco de España, según informó el sitio web de noticias “Over Karma”. El 86% de los casos de fraude están relacionados con tarjetas de crédito, lo que demuestra la necesidad de estar alerta al realizar transacciones en línea.
Se han identificado varias técnicas utilizadas para cometer el fraude, como el man in the middle, el phishing, el timo del CEO y el uso de webs inexistentes. Estas prácticas engañosas ponen en peligro la seguridad de los datos personales y financieros de los usuarios.
El año pasado, hubo un alarmante aumento del 109% en las denuncias por este tipo de fraude, alcanzando un total de 10.361 reclamaciones. El 86,1% de las denuncias se refería a operaciones con tarjeta, mientras que el 13,9% estaba relacionado con transferencias en internet.
Es preocupante que en el 47% de los casos el Banco de España no pueda intervenir, ya que los usuarios han sido víctimas de un fraude en el que proporcionan sus datos de seguridad a terceros. Esto resalta la importancia de ser cauteloso al compartir información personal en línea.
A pesar del aumento en los casos de fraude, el Banco de España afirma que no existe un problema serio con los pagos y asegura haber reforzado la seguridad de los pagos digitales. Se espera que en 2023 el número de reclamaciones por fraude se estabilice.
Además, los pagos con tarjeta han superado a los gastos de formalización de hipotecas como el principal motivo de reclamación. Esto muestra la importancia de proteger nuestras transacciones en línea y estar alerta a cualquier señal de fraude.
Afortunadamente, el 83,7% de las reclamaciones presentadas por los clientes ha sido resuelto satisfactoriamente por las autoridades, lo que demuestra que se están tomando medidas para proteger a los consumidores.
El nuevo código de buenas prácticas implementado para amortiguar el efecto de las subidas de los tipos de interés ha generado algunas quejas, pero el Banco de España considera que el volumen es pequeño. Se espera que estas medidas contribuyan a fortalecer la seguridad de las transacciones en línea y reducir los casos de fraude.
En conclusión, el fraude en los pagos con tarjeta y por internet es un problema cada vez más frecuente, pero el Banco de España está tomando medidas para combatirlo y proteger a los consumidores. Es importante estar alerta y tomar precauciones al realizar transacciones en línea para evitar convertirse en víctima de estos delitos.
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