Las tiendas físicas de Microsoft se cierran globalmente para siempre; sin pérdidas de empleo

En un nuevo enfoque hacia el comercio minorista, Microsoft anunció el viernes que cerrará permanentemente todas sus tiendas minoristas en todo el mundo. La decisión se produce después de que las ventas en línea han crecido debido a la cartera ampliada de productos digitales.

Al cerrar todas las tiendas físicas, cuatro ubicaciones de tiendas en Nueva York, Londres, Sydney y Redmond se convertirán en centros de experiencia. Pero las ventas se redirigirán por completo a las tiendas en línea, ya que los centros de experiencia solo serán para que los clientes prueben los nuevos productos antes de comprarlos.

“Nuestras ventas han crecido en línea a medida que nuestra cartera de productos ha evolucionado a ofertas en gran parte digitales, y nuestro talentoso equipo ha demostrado ser exitoso sirviendo a clientes más allá de cualquier ubicación física. Estamos agradecidos con nuestros clientes de Microsoft Store y esperamos continuar sirviéndolos en línea y con nuestro equipo de ventas minoristas en las oficinas corporativas de Microsoft “, el vicepresidente corporativo de Microsoft, David Porter, dijo en una oracion.

Trabajadores de la tienda en transición de Microsoft

Al cerrar todas las tiendas minoristas, uno podría preguntarse qué pasaría con todos los trabajadores de sus tiendas. En un gran alivio para los miembros del equipo minorista, serán trasladados a nuevas ventas y otros roles. Las tiendas digitales de la compañía en Microsoft.com y las tiendas en Xbox y Windows tienen la capacidad de llegar a más de 1.200 millones de personas cada mes en 190 mercados, lo que será el foco de la inversión de Microsoft.

“Creamos deliberadamente equipos con antecedentes y habilidades únicas que podrían servir a los clientes desde cualquier lugar. La evolución de nuestra fuerza laboral aseguró que pudiéramos continuar sirviendo a clientes de todos los tamaños cuando más nos necesitaban, trabajando de forma remota en los últimos meses. Hablando más de 120 idiomas, sus la diversidad refleja las muchas comunidades a las que servimos. Nuestro compromiso de crecer y desarrollar carreras de este grupo de talentos es más fuerte que nunca “, dijo Porter.