Estás tratando de concentrarte en el trabajo, por lo que necesitas ver las notificaciones de Slack, no las de tu mamá y Facebook. Pero, ¿qué pasa si te llama el plomero que se supone que debe arreglar el fregadero, o si tu mamá realmente tiene una emergencia, en lugar de enviarte una foto desenfocada de su nueva cortina de baño?
La nueva herramienta de productividad de Apple para el iPhone, Focus, está diseñada para limitar las distracciones al permitirle especificar cuándo cerrar las notificaciones para ciertas aplicaciones y contactos. El problema es que no es particularmente intuitivo y requiere mucho trabajo para hacerlo bien. Como resultado, muchas personas han perdido llamadas de trabajo, reparaciones en el hogar y visitas al médico desde que Apple comenzó a implementar la función para los usuarios de iPhone en septiembre.Las redes sociales están llenas de personas confundidas que se preguntan por qué. no recibi llamada telefonica y por qué parece que todo el mundo El mensaje está silenciadoLa gente se pregunta si su hija está enojada con ellos, o si la persona que hizo una llamada de emergencia para preguntar si el fregadero obstruido de repente descubrió cómo destapar el desagüe.
Para ayudar a las personas a evitar distracciones, Apple ha creado otras nuevas para algunos.
La función Focus, que según Apple “te mantiene en esos momentos en los que necesitas concentrarte”, es la última los esfuerzos de Apple y otros destinados a Ayúdanos a liberarnos de sus productos sobre nosotros Después de todo, nuestros teléfonos y computadoras se han convertido en nuestro principal medio de comunicación, entretenimiento y, para algunos, nuestra fuente de sustento.
La función se introdujo como parte del nuevo sistema operativo de Apple. el otoño pasado, aunque tomó algunos meses para que se implementara ampliamente entre la mayoría de los usuarios de iPhone. Cómo se desarrolla es parte de la pregunta. Cuando finalmente actualiza su software iOS, o recuerda dejar su teléfono enchufado por la noche para que pueda actualizarse automáticamente, todo lo que ve es una notificación rápida de que la herramienta existe y le ofrece ver su efecto. Ese es el tipo de notificaciones que las personas ocupadas, muy ocupadas, las mismas personas que podrían necesitar la función en primer lugar, deslizan rápidamente y planean recibirlas algún día en el futuro. Cuando algunos de ellos finalmente recuerdan usar la función, es posible que no entiendan completamente lo que hace. Apple no respondió preguntas sobre el porcentaje de usuarios de iPhone que usan la función.
Incluso las personas que se ganan la vida haciendo este tipo de trabajo tienen problemas de concentración. vanessa bowenUna diseñadora de experiencia de usuario que se especializa en sistemas de diseño, dijo que admiraba el diseño minimalista de Apple, pero se perdió una cita psiquiátrica cuando abrió la versión personal de Focus, que le permite personalizar cómo quiere en su propio tiempo Recibir contactos y aplicaciones. No se dio cuenta de que para recibir estas notificaciones de citas, tendría que agregar su calendario a la lista de aplicaciones aceptables, o elegir dejar pasar las notificaciones urgentes incluso en el modo de enfoque.
Accidentes como este pueden tener repercusiones reales.
“No estoy surtiendo mi receta a tiempo, y probablemente salga porque Dios sabe cuántos días serán los próximos”, dijo Bowen. “En estos casos, cuando es una característica realmente importante y está interfiriendo con tu vida, como perder una llamada telefónica o un recordatorio importante en tu calendario, no creo que realmente lo tengan en cuenta”. No tengo tiempo en mi vida para configurarlo correctamente o decirme qué va a hacer”.
Esto significa que la persona promedio no tiene muchas posibilidades, especialmente porque la configuración es detallada y poco intuitiva. (Bárbara Krasnoff de The Verge Las opciones son “desalentadoras” pero finalmente “vale la pena”. )
Esto se debe a que, al activar Focus, se desactivan todas las notificaciones de personas y aplicaciones que no agregaste específicamente, no solo las personas y aplicaciones específicas para las que deseas ignorar las notificaciones. (Apple ofrece algunas sugerencias para que las personas las agreguen como excepciones según el uso reciente de su dispositivo al configurar diferentes modos de enfoque). Si bien el proceso de incluir en lugar de excluir funciona en algunos casos, aquí no funciona, dijo Bowen. ¿Cómo puede esperar que agregará, digamos, su eliminador de errores como un contacto al que desea comunicarse, incluso si su modo de enfoque está activado? O es posible que no se dé cuenta de que configurar No molestar también significa desactivar algo tan importante como las notificaciones de su calendario. Finalmente, de forma predeterminada, la función les dirá a los demás que ha silenciado las notificaciones, un anuncio en el que no todos creen que se ha registrado.
La configuración de esta función parece contradecir la larga reputación de Apple de crear tecnología fácil de usar. Dieter Bohn como El borde Ponloreproduciendo un viejo eslogan de Apple: “Descubre que la configuración de Apple ha pasado de ‘Simplemente funciona’ a ‘Simplemente funciona'”.
Averigüe que la configuración de Apple ha cambiado de “simplemente funciona” a “simplemente funciona”
— Dieter Nacido (@backlon) 23 de septiembre de 2021
Las quejas de los usuarios sobre el producto sugieren que no entendieron lo que hace o cómo usarlo, o que pueden haberlo activado incorrectamente en primer lugar. De cualquier manera, no está en ellos, está en Apple.
El Caso Ámbar, Autor tecnología genialun libro sobre el diseño de tecnología para reducir nuestra atención, argumenta que Apple está en el camino correcto, pero aún no ha llegado allí.
“Los aplaudo por intentar algo difícil”, dijo Case a Recode. “Deberían seguir adelante, hacer pruebas más detalladas y seguir intentándolo. Esto mejorará con el tiempo”.
Dicho esto, Keyes cree que Apple podría haberlo hecho mejor desde el principio, llamándolo una característica experimental o instruyendo mejor a las personas sobre cómo usarlo. Case también dijo que debería haber una manera más fácil de informar errores o casos extremos que no funcionan.
“Todos los que usan esta función en este momento son parte de una gran prueba beta”, dijo Case.
Apple dijo que probó la configuración beta poco después de anunciarla desde junio de 2021 hasta septiembre de 2021, para que los desarrolladores y el público puedan descargar la función y proporcionar comentarios. La compañía dijo que continuará monitoreando las redes sociales y el soporte de Apple para conocer los problemas que tienen los usuarios de iPhone y para realizar mejoras.
La introducción de funciones que animen a las personas a controlar sus dispositivos en lugar de dejar que sus dispositivos los controlen a ellos es sin duda un paso en la dirección correcta. Sin embargo, hacerlos más fáciles de usar menos debería ser tan fácil como usarlos en primer lugar.
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