Después de la última actualización, las aplicaciones de Google, los podcasts y Lens se bloquearon repetidamente y el Asistente no estaba disponible. Los usuarios de teléfonos Google Pixel, Samsung y Motorola se verán afectados.
Actualización 22/06: Google ha proporcionado instrucciones oficiales sobre cómo resolver el problema. La compañía advirtió que “esto borrará algunas configuraciones de la aplicación de Google” y “Si cambió la configuración predeterminada, verifique la configuración”.
- Inicie la aplicación de configuración de Android
- Ir a aplicaciones y notificaciones
- Toca “Ver todas las aplicaciones”.
- Busque y toque Google en la lista de aplicaciones (o puede usar el botón de búsqueda en la esquina superior derecha para buscar “google”)
- Toca Almacenamiento y caché
- Haz clic en “Borrar almacenamiento” o “Administrar espacio”.
- Haga clic para borrar todos los datos
Y “OK” para confirmar
Después de actualizar a la versión 12.23.16.23 de la aplicación de Google, los usuarios verán que la aplicación se bloquea repetidamente sin ninguna entrada cada pocos minutos. Dado que también es responsable de Lens, Discover feeds y podcasts en el lado izquierdo de la pantalla principal, estas experiencias también “se mantienen apagadas”, mientras que algunas tienen problemas con Android Auto. Al mismo tiempo, el asistente también se ve afectado por este problema y no puede iniciar comandos de voz.
Después de que la aplicación de Google 12.23 ingresó a la versión beta la semana pasada de lo habitual, el canal estable se lanzó el 21 de junio. En comparación con el marco de tiempo habitual de lunes / martes, se lanzó el miércoles por la noche. En otras palabras, los probadores beta no han encontrado estos problemas antes y no se verán afectados hoy.
La versión beta 12.24 de la aplicación de Google se lanzó hace unas horas y algunos usuarios dijeron que actualizarla puede resolver el problema del bloqueo.Puedes registrarte Google App Beta ya está aquí (O a través de Reproducir detalles del producto) Y busque actualizaciones para comenzar a descargar.
Esta ruta beta puede ser la solución menos disruptiva, porque la alternativa es desinstalar la actualización incorrecta y volver a la versión de la aplicación de Google que vino por primera vez con su dispositivo:
Configuración> Aplicaciones y notificaciones> Ver todo> [scroll to] Google> Menú adicional (en la esquina superior derecha)> Desinstalar actualizaciones
Tenga en cuenta que el proceso anterior requerirá que restablezca el Asistente de Google en su teléfono, y se eliminarán los episodios descargados del podcast. Si elige esta ruta, no actualice la aplicación de Google hasta que se publique la versión corregida, ya que solo volverá a encontrar el mismo problema.
El problema de bloqueo de esta aplicación de Google es el siguiente Gran error de WebView en marzo.
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