Eric Zeman/Autoridad de Android
TL; Doctorado
- Los primeros compradores de Samsung Galaxy S22 Ultra informan problemas con la pantalla del teléfono.
- Al mirar videos y jugar juegos, aparece una línea pixelada en el panel.
- Samsung es consciente del problema y ha prometido solucionarlo con una actualización de software.
La serie Samsung Galaxy S22 acaba de comenzar a enviarse y muchos usuarios ya informan problemas con su nuevo Galaxy S22 Ultra.
de acuerdo a queja existe Reddit, muchos de los primeros compradores del Samsung Galaxy S22 Ultra vieron aparecer una columna de píxeles en la pantalla del teléfono. Por ahora, el problema parece estar relacionado solo con el modelo Exynos 2200, probablemente porque la versión Snapdragon 8 Gen 1 aún no ha llegado a muchos clientes.
Puede ver imágenes de los dispositivos Galaxy S22 Ultra afectados a continuación.
Mientras que algunos usuarios ven la línea pixelada en la mitad inferior de la pantalla, para otros aparece en el medio y en la parte superior del panel. Dicho esto, la falla no se soluciona en la pantalla. Aparece principalmente al mirar videos o jugar juegos.
La buena noticia es que Samsung ha confirmado que el Galaxy S22 Ultra no tiene problemas de hardware.
Encontrado en un foro de soporte RedditSamsung escribió:
Somos conscientes de que algunos dispositivos Galaxy S22 Ultra tienen líneas pixeladas en la pantalla cuando los clientes están transmitiendo YouTube o desbloqueando el dispositivo con su huella digital. En raras ocasiones, el problema puede ocurrir cuando el usuario configura la resolución del dispositivo en WQHD y el modo de pantalla en Natural.
La compañía señaló además que ya está trabajando en un parche para el problema y que pronto se implementará a través de una actualización de software. Hasta entonces, recomienda cambiar el modo de pantalla del Galaxy S22 Ultra a Vívido o cambiar la resolución a FHD+.
