Cuando Microsoft lanzó su primer dispositivo Surface hace 10 años, la gente se apresuró a compararlo con los productos de Apple, no solo por su estética minimalista, Pero también porque no pueden arreglarlo en casa.Durante años, estas máquinas fueron tan difíciles de descifrar que tratar de hacer tan peligroso como jugar Operación Con los ojos vendados.
Con los sitios de reparación de terceros, ni siquiera tenemos que molestarnos con el reemplazo o las piezas de repuesto. lo arreglo, que descompone metódicamente el producto en partes y les otorga una puntuación de reparabilidad. Durante varios años, Microsoft estuvo sumando puntos hasta que finalmente escuchó a sus clientes entusiastas y agregó una puerta SSD de fácil acceso a la Surface Laptop 3. Si bien no permite que los usuarios oficiales actualicen los productos de Surface (autoservicio a riesgo de anular la garantía), el sorprendente cambio es bienvenido.
ahora, gracias presión de los accionistas, Microsoft está dando otro paso para ayudar Los usuarios hacen reparaciones de bricolaje a los productos de Surface.Toneladasu youtube oficial Cuenta de Surface hoy compartido Un video de desmontaje de Surface Laptop SE, una computadora portátil con un presupuesto de $250 diseñada para estudiantes de escuela primaria.
8El clip de un minuto muestra lo fácil que es acceder a las partes internas de Surface SE con herramientas básicas como un destornillador Torx T6 y pinzas. Al final, todos los componentes principales que podrían necesitar servicio se han retirado de forma segura de la carcasa.
Microsoft probablemente eligió Surface Laptop SE porque está diseñado para escuelas donde el dispositivo se puede tirar, cubrir con líquido o llenar con fotos, videos y/o tareas aburridas en línea. El costo de reparar varias computadoras portátiles (o reemplazar las unidades de almacenamiento) después de que vence la garantía es una carga financiera que las escuelas pueden evitar si le piden a un maestro de laboratorio técnico que haga las reparaciones.o Proporcione a los estudiantes versiones modernas (y más útiles) de la anatomía animal si tienen la edad suficiente.
Microsoft aún se muestra reacio a comprometerse con estas correcciones Cubierto por la garantía; la compañía recomienda que “busque ayuda profesional con las reparaciones del equipo y tenga cuidado al hacer las reparaciones por su cuenta”. se asume y su garantía puede ser anulada.
Aún así, el esfuerzo por hacer que las reparaciones sean más fáciles para los usuarios finales contrasta con las guerras de Apple. Movimiento Derecho a Reparar, donde la presión finalmente obliga a las empresas a dejar que los clientes Repara tu iPhone y Mac tú mismo.
