Ciudad de México /
Como todos los años cazadores de insectos durante el Buen final están a la orden del día, pero esta vez aunque el error fue visible en el precio de un televisor, los empleados pudieron evitar que el cliente se saliera con la suya Bodega Aurrera.
Todo sucedió en la tienda de autoservicio ubicada en Tecámac, Estado de México, en la Plaza Mexiquense, cuando un usuario notó que una coma estaba fuera de lugar en el cantidad total de una pantalla y en lugar de marcar 10 mil 990 pesos tenía 10,999.99 pesos.
A través de las redes sociales circula el video donde Eddier contreras hace la denuncia y pide al personal de la tienda poder comprar la pantalla con el precio que marcaba la etiqueta a la que respondieron con un “no”, rotundo.
“Estoy observando que el precio de esta pantalla es 10 pesos y 99 centavos (…) A diferencia de éste, donde se ve que son 7,990, está la coma ”, dijo en el video.
Ante la negativa de los empleados, pidió hablar con el gerente de la tienda quien respondió que debía venir a presentar su denuncia ante el Profeco, además de para de grabar Porque está prohibido por ser propiedad privada, evitando la malversación a la tienda.
¿Qué dice la Profeco?
los Abogado federal del consumidor pide a las empresas y a sus trabajadores que que son muy detallados en la colocación de los precios de sus ofertas, ya sea en el etiquetado, en anuncios en internet, radio o televisión, ya que cualquier detalle que pueda generar confusión puede ser aprovechado por el cliente.
Incluso advierte que podría haber denuncias penales de los consumidores en el caso de que no se respeten las ofertas, siempre que existan argumentos para poder confirmar una venta, a pesar de que se trata de un error evidente.
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Publicado por Telegraph, Guardian, Metro, Independent, The Debrief, VICE, Femail Online, Inside Housing, Press Association, Open Democracy, i-D, la revista Your Cat, Mumsnet y más.